В случаях, когда эксплуатация автомобиля выявила существенные недостатки, а продавец не торопиться удовлетворять ваши законные требования, приглашайте адвоката по защите прав автовладельцев.
Вероятность добиться положительного результата будет куда выше, если в диалоге с официальным дилером на вашей стороне будет опытный автоюрист.
В 2015 году, через форум SYCLUB.RU, ко мне, как опытному адвокату по защите прав автовладельцев, обратился за юридической помощью гражданин Л.
В 2011 году он приобрел у официального дилера ООО «Фаворит Технолоджи» автомобиль "SSANG YONG ACTYON". В ходе эксплуатации автомобиль часто ломался. Официальные дилеры проводили гарантийный ремонт, но спустя непродолжительное время неисправности в автомобиле вновь возникали.
Л. направил претензию ООО «Фаворит Технолоджи» с требованием замены автомобиля, имеющего существенные недостатки. Однако, вместо ответа, продавец лишь раздавал пустые обещания.
Воспользовавшись наработанным опытом в защите прав потребителей, я составил аргументированную, юридически грамотную претензию о расторжении договора купли-продажи автомобиля.
Мною - адвокатом по защите прав автовладельцев, по поручению клиента, с продавцами были проведены переговоры. Они проходили в несколько этапов.
На переговорах я разъяснил представителям ООО «Фаворит Технолоджи» о материальных последствиях для них в случае обращения моего доверителя в суд. В частности, о значительных суммах неустойки и штрафа, которые с них могут взыскать за отказ удовлетворить претензии потребителя в добровольном порядке.
Мои доводы были услышаны, требования доверителя удовлетворены. Договор купли-продажи от 2011 года был расторгнут. ООО «Фаворит Технолоджи» забрали неисправный автомобиль, вернув Л. деньги в сумме свыше миллиона рублей.
Подкрепляйте свою позицию в спорах подобного рода документами, подтверждающими факты ремонта вашего автомобиля. При сдаче авто на ремонт требуйте от ответственных лиц официального дилера приемо-сдаточные акты о передаче автомобиля на ремонт. Составить такой акт и вручить вам копию они обязаны.
С уважением, адвокат по защите прав автовладельцев Владислав Лыжин.